FAQ

Die meisten gängigen Solarmodule nutzen den MC4-Standard. Unsere MC4-Stecker und -Kupplungen sind kompatibel mit allen Modulen, die über genormte MC4-Anschlüsse verfügen. Achten Sie beim Kombinieren von Steckern unterschiedlicher Hersteller darauf, dass diese nach IEC 62852 zertifiziert sind, da nur dann ein sicherer und dauerhaft dichter Kontakt gewährleistet ist. Im Zweifel empfehlen wir, Stecker und Kupplung vom selben Hersteller zu verwenden.

Für die meisten Heim- und Wohnmobil-Anlagen ist ein Solarkabel mit 4mm² oder 6mm² Querschnitt üblich. Die richtige Wahl hängt von Stromstärke, Kabellänge und zulässigem Spannungsabfall ab: Je länger die Leitung und je höher der Strom, desto größer sollte der Querschnitt sein. Als Faustregel gilt 6mm² bei längeren Strecken oder höheren Strömen, 4mm² bei kurzen Verbindungen. Rechnen ist besser als schätzen — der Solarkabel-Rechner nennt Ihnen den passenden Querschnitt für Ihre Anlage. Bei Unsicherheit beraten wir Sie gern individuell.

Ja. Unsere Solarkabel sind vom Typ H1Z2Z2-K nach EN 50618, der DC-Norm für die PV-Verkabelung. Die Polyolefin-Isolation hält UV, Witterung und Modulhitze stand, die feindrähtige verzinnte Kupferlitze lässt sich auch im engen Dachkanal sauber verlegen. Ausgelegt sind die Leitungen für die dauerhafte Verlegung im Freien — hinter den Modulen, auf der Dachhaut und ebenso am Wohnmobil.

Weil wir schlechte Erfahrungen mit billigen Solarmodulen gemacht haben. Das Problem bei der Montage auf dem Wohnmobil: Der Endkunde bekommt meist gar nicht mit, wenn ein Modul nicht ordentlich arbeitet, wenn es nicht die Leistung bringt, die es bringen soll, oder wenn die Zellen nach einer Offroad-Tour gebrochen sind. Es passiert aber — und weil der Tausch eines Solarmoduls aufwändig ist, kauft zweimal, wer einmal billig kauft. Daran haben wir kein Interesse.

Wir führen nur ausgewählte Hersteller und Marken, und von diesen auch nicht alle Produkte. Wir konzentrieren uns auf eine Auswahl erprobter Geräte. Laute Wechselrichter, schwere Batterien, empfindliche Laderegler — nicht alles hat sich bewährt. Sollten Sie von einer Marke, die wir grundsätzlich führen, ein bestimmtes Produkt benötigen, fragen Sie uns bitte danach.

Bestellungen, die werktags bis zum frühen Nachmittag bei uns eingehen, versenden wir in der Regel noch am selben oder am nächsten Werktag. Innerhalb Deutschlands beträgt die Lieferzeit üblicherweise 2 bis 4 Werktage. Die genaue Verfügbarkeit sehen Sie jeweils direkt auf der Produktseite.

Konfektionierte Kabel und Kleinteile werden für jede Bestellung einzeln gefertigt und kommissioniert. Dieser Aufwand ist bei einem Kabel derselbe wie bei zwanzig. Unter 30 € Warenwert deckt der Zuschlag von 5,95 € diesen Anteil ab, ab 30 € entfällt er. Mehr dazu unter Zahlung & Versand.

Ja. Wir versenden aus mehreren Lagern. Enthält Ihre Bestellung Artikel unterschiedlicher Herkunft, kommen sie in getrennten Paketen an, oft mit ein bis zwei Tagen Abstand. Für jede Teilsendung erhalten Sie eine eigene Versandbestätigung mit Tracking-Link.

Ja. Als Privatkunde haben Sie ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen. Ungenutzte Artikel in der Originalverpackung können Sie innerhalb dieser Frist zurücksenden. Bei zugeschnittenen und konfektionierten Kabeln nach Wunschlänge ist eine Rückgabe ausgeschlossen, da es sich um Sonderanfertigungen handelt. Die Details stehen in der Widerrufsbelehrung.

Richtig, konfektionierte Kabel sind vom Widerruf ausgenommen. Sie werden für Sie individuell in der gewünschten Länge abgeschnitten und mit Kabelschuhen oder Steckern versehen. So ein Kabel passt fast nie in ein anderes Fahrzeug, ein Weiterverkauf ist für uns praktisch unmöglich — deshalb nehmen wir es auch nicht auf Kulanz zurück. Unser Tipp: Einfach mal bei eBay reinstellen.

Dafür gibt es meist zwei Gründe: Die E-Mails sind im Spam-Ordner gelandet, oder die E-Mail-Adresse wurde bei der Bestellung falsch geschrieben. Trifft beides nicht zu, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf.